Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Verzending

Bestemmingen: MOEKS verzendt naar heel Europa, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Levering: Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans de volgende dag geleverd. Internationale bestellingen worden binnen ongeveer 5-10 werkdagen geleverd.

Retourzendingen

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd, mits ongedragen, in originele staat en met alle labels er nog aan. Volg de instructies in uw pakket om een retourzending te starten. Als u hulp nodig heeft, staat ons team klaar om u te ondersteunen.

Beurzen

We bieden geen directe ruilingen aan. Mocht u de voorkeur geven aan een andere maat of stijl, dan nodigen wij u uit een nieuwe bestelling te plaatsen.

Maatvoering

Onze collecties volgen de Europese maatvoering en vallen normaal. Pasvormnotities zijn beschikbaar op elke productpagina voor extra advies.

Materialen

Waar mogelijk werkt MOEKS met verantwoord geproduceerde en gerecyclede stoffen – zorgvuldig gekozen om zachtheid, kwaliteit en duurzaamheid in balans te brengen.

Contact

Voor vragen, stylingadvies of ondersteuning bij uw bestelling kunt u contact met ons opnemen via info@moeksamsterdam.com. We streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren.

Contact

Neem contact op met ons team

Deze site wordt beschermd door Captcha. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Gratis retourneren

Retourzendingen binnen 30 dagen ontvangen een volledige terugbetaling.

Wereldwijde verzending

Verzending wereldwijd, tarieven beschikbaar bij het afrekenen.

24/7 ondersteuning

Bel ons op elk moment via +31 6 12 34 56 78